Rujukan Laman

Bagaimana mh2610 Melindungi Maklumat Anda

Di mh2610, kami mengambil serius tanggungjawab kami dalam menjaga maklumat peribadi anda — daripada butiran akaun hingga rekod transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX.

Data DilindungiPrivasi TransaksiKawalan Akaun AndaHak Akses DataPolisi Kuki Jelas
mh2610 Bagaimana mh2610 Melindungi Maklumat Anda
HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Menghubungi Kami Berkaitan Privasi

Jika anda mempunyai pertanyaan tentang cara kami mengendalikan data peribadi anda, atau ingin membuat permintaan akses, pembetulan atau pemadaman, pasukan kami bersedia membantu.

E-mel Privasi Hantar permintaan bertulis berkaitan data peribadi anda ke alamat e-mel privasi kami. Respons dalam dua hari bekerja dijangka untuk semua kes yang lengkap.
Sembang Langsung Mulakan sesi sembang langsung dari dalam akaun anda untuk berbincang secara langsung dengan pasukan sokongan kami tentang kebimbangan privasi atau permintaan data anda.
Borang Permintaan Lengkapkan borang permintaan privasi rasmi di bahagian tetapan akaun anda untuk memulakan proses semakan, pembetulan atau pemadaman data peribadi anda.
AMALAN KESELAMATAN DATA

Enam Cara mh2610 Menjaga Data Anda

Kami membina setiap lapisan pengendalian data dengan satu matlamat — memastikan maklumat akaun anda kekal selamat dan dalam kawalan anda sepenuhnya.

Penyulitan Data Transaksi

Setiap transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX diproses menggunakan protokol penyulitan SSL. Maklumat kewangan anda tidak disimpan dalam bentuk teks biasa pada mana-mana pelayan kami.

Pengurusan Kuki

Kami menggunakan kuki fungsional untuk mengekalkan sesi log masuk anda dan kuki analitik untuk memahami corak penggunaan. Anda boleh mengurus pilihan kuki melalui tetapan penyemak imbas anda bila-bila masa.

Keselamatan Akaun

Akaun anda dilindungi dengan pengesahan dua langkah pilihan dan pemantauan log masuk yang mengesan percubaan akses luar biasa secara automatik, kemudian memaklumkan anda melalui e-mel.

Dasar Pengekalan Data

Kami menyimpan data akaun aktif selama tempoh akaun anda buka. Selepas penutupan akaun, rekod disimpan mengikut tempoh yang ditetapkan oleh peraturan kewangan di wilayah yang disokong, kemudian dipadam.

Perkongsian Data Pihak Ketiga

Kami berkongsi data minimal dengan pemproses pembayaran seperti Touch 'n Go dan FPX hanya untuk melengkapkan transaksi anda. Tiada data dijual kepada pengiklan atau syarikat analitik luar.

Permintaan Akses dan Pembetulan

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami pegang, membetulkan maklumat yang tidak tepat, atau memohon pemadaman data di mana undang-undang tempatan membenarkan. Proses ini boleh dimulakan terus dari akaun anda.

Soalan Anda Tentang Dasar Privasi mh2610

Kami memahami bahawa dasar privasi boleh menimbulkan soalan terperinci. Di sini kami menjawab perkara yang paling kerap ditanya tentang cara kami mengendalikan data anda, hak anda sebagai pemegang akaun, dan pilihan yang tersedia untuk anda.

Kami mengumpul maklumat pendaftaran seperti nama dan e-mel, butiran transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, serta data teknikal seperti alamat IP dan maklumat peranti untuk tujuan keselamatan akaun.

Kami berkongsi data hanya dengan pemproses pembayaran yang diperlukan untuk melengkapkan transaksi anda. Kami tidak menjual, menyewakan atau mendedahkan maklumat peribadi anda kepada pengiklan atau pihak ketiga lain untuk tujuan pemasaran.

Log masuk ke akaun anda dan navigasi ke bahagian tetapan privasi, atau hubungi kami melalui e-mel privasi. Kami akan menyediakan salinan data yang kami pegang dalam tempoh lima hari bekerja.

Rekod kewangan disimpan mengikut tempoh yang ditetapkan oleh peraturan di wilayah yang disokong — biasanya antara lima hingga tujuh tahun. Data yang tidak diperlukan untuk pematuhan dipadam secara kekal selepas penutupan akaun.

Anda boleh mengurus atau menyekat kuki bukan penting melalui tetapan penyemak imbas anda. Perlu diingat bahawa menyekat kuki fungsional mungkin menjejaskan fungsi log masuk dan pengalaman menggunakan akaun anda.

Hantar permintaan bertulis melalui borang dalam akaun anda atau hubungi pasukan privasi kami melalui e-mel. Kami akan memproses permintaan pembetulan dalam dua hari bekerja dan pemadaman mengikut garis panduan di wilayah yang disokong.

Ya, semua transaksi kewangan diproses melalui saluran penyulitan SSL dan kami tidak menyimpan maklumat kad atau dompet digital anda secara langsung. Data pembayaran dikendalikan oleh pemproses pembayaran yang mematuhi piawaian keselamatan yang ditetapkan.